? ? ? 1月29日上午，忻州市代市長李建國攜市領(lǐng)導(dǎo)以及政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)蒞臨忻州熱力中繼泵站慰問供熱一線，忻州熱力總經(jīng)理趙勇宏、副總經(jīng)理徐龍、邢尚志參加了慰問，李市長代表市委市政府向我們節(jié)日期間奮戰(zhàn)在一線的職工表達(dá)了誠摯謝意，同時也要求我們發(fā)揚高度負(fù)責(zé)的精神，精細(xì)化、科學(xué)化確保春節(jié)期間用熱安全和用熱質(zhì)量，要全力做好安全生產(chǎn)工作，從隱患排查、設(shè)備維護(hù)、安全供熱等方面細(xì)心部署，對可能出現(xiàn)的問題要早研判、快處置，確保安全平穩(wěn)運行，確保廣大群眾度過一個溫暖祥和的春節(jié)。

? ? ? 新春將至，為保障大家度過一個溫暖舒適的春節(jié)，忻州熱力有限公司堅持“始于用戶需求，終于用戶滿意”的服務(wù)宗旨，要主動擔(dān)當(dāng)，精準(zhǔn)發(fā)力，把各項工作落到實處；精心準(zhǔn)備、全面部署、扎實落實，全力 保障忻州人民溫暖過大年。

? ? ? 設(shè)備健康是保障供熱工作的“生命線”，為確保供熱設(shè)備的安全平穩(wěn)運行，春節(jié)期間忻州熱力生產(chǎn)全員24小時在崗值守，對生產(chǎn)設(shè)備定時進(jìn)行巡檢，實時監(jiān)測全熱網(wǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步加強一、二次網(wǎng)的平衡調(diào)節(jié)，將氣象數(shù)據(jù)、供熱曲線、溫度平衡等因素與熱網(wǎng)管控有機融合，增強整體調(diào)控的科學(xué)性、即時性、準(zhǔn)確性，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行，并以“全覆蓋、嚴(yán)整改、重實效”為目標(biāo)，全面開展春節(jié)前各換熱站、供熱管網(wǎng)安全網(wǎng)、站配電系統(tǒng)、循環(huán)泵、換熱器等可能出現(xiàn)的安全故障做到提早發(fā)現(xiàn)，及時處理，保障設(shè)備安全平穩(wěn)運行，為應(yīng)對各類突發(fā)狀況，及時優(yōu)化完善公司供熱事故應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急小組24小時在崗，隨時待命，確保搶修精準(zhǔn)、及時、高效。

? ? ? 在春節(jié)來臨之際,對于許多家庭而言,忙碌了一年的人們都在翹盼回家團(tuán)聚,守歲迎新。然而,對于供熱公司的員工來說,責(zé)任使命在肩膀,一心撲在工作上。春節(jié)前夕是他們更為忙碌的時刻,為了確保市民春節(jié)期間家里暖意融融,他們舍小家為大家,奮戰(zhàn)在供熱一線。

? ? ? 春節(jié)期間大部分居民就地過年，全體熱力人將持續(xù)以滿滿的工作“熱度”,全力以赴保證居民供暖溫度，不斷提高服務(wù)意識,不斷創(chuàng)新服務(wù)載體,不斷細(xì)化服務(wù)內(nèi)容等方式,用心服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。依托客服熱線，24小時服務(wù)電話0350-3875275，認(rèn)真受理群眾訴求，保障轄區(qū)熱用戶用熱問題第一時間得到有效解決，做好對突發(fā)事件的傳達(dá)能力和處理能力，切實提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。向政府及廣大熱用戶交上一份滿意的答卷。讓您就地過年，暖在身邊。

? ?即將過去的2021，我們堅決貫徹落實市委，市政府的部署要求，持續(xù)全面穩(wěn)步推進(jìn)工作，在不斷提升供熱高質(zhì)量發(fā)展的征途上持續(xù)加速奔跑。

? ? ? ? 在節(jié)前例行調(diào)度會上，公司領(lǐng)導(dǎo)對春節(jié)期間的運行工作做出部署：“保障老百姓的用暖是我們的本職工作，尤其是春節(jié)期間，熱力人要保證24小時堅守崗位，全力保障每一家、每一戶的用暖，為讓老百姓度過一個溫暖祥和的春節(jié)，我們要在節(jié)前進(jìn)行全面的安全檢查維護(hù)工作，確保物資準(zhǔn)備充分、服務(wù)熱線24小時暢通，全力保障用戶反映的問題及時得到處理，我們要以高度的社會責(zé)任感和扎實的工作作風(fēng)，全力以赴做好春節(jié)期間的供熱保障工作?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; word-wrap: break-word !important;">

? ? ? ?在新的一年征程中，忻州熱力將企業(yè)文化與服務(wù)意識相結(jié)合，增強企業(yè)凝聚力，圍繞企業(yè)的核心價值觀，做踐行初心使命的奮斗者。2022年號角聲聲催征人，熱力人牢記使命在擔(dān)當(dāng)。